Chrysaltis est née de cette conviction que l’Homme peut tout réaliser dès lors qu’il est conscient de ses forces et qu’il se sent libre de créer. Dans un contexte de recherche de démarches innovantes et d’alternatives audacieuses, là où les anciens modèles ont trouvé leurs limites sous la contrainte d’ « avoir toujours plus », je propose une nouvelle façon de traiter la question de la performance avec l’ambition d’ « être toujours mieux », en l’abordant sous l’angle de l'enthousiasme collectif et l'engagement individuel. Fondée sur une démarche résolument optimiste et appréciative, ma méthode s’appuie sur la reconnaissance des forces, l'énergie de la mise en action et le plaisir de construire collectivement, de sorte que les Hommes et les Organisations trouvent la joie exaltante de se réaliser.
VISIONS
ACTIONS
MISSIONS
L'Exploration appréciative consiste à rechercher les causes des succès d’une organisation et de les partager.
Partager les réussites, repérer les forces mises en œuvre lors de ces succès, permet d’identifier les leviers et les facteurs de satisfaction individuels et collectifs. Ainsi, cette démarche d’investigation est non seulement utile pour la cohésion et le développement d’une équipe, mais aussi pour faire face aux difficultés conjoncturelles.
L'Exploration appréciative ne consiste pas à nier les problèmes, au contraire. Il faut en prendre toute la mesure avec objectivité et faire le nécessaire pour les résoudre en privilégiant l’ambition, les objectifs engageants et porteurs de sens.
Or, les besoins d’autonomie, de compétence et d’appartenance à un groupe social sont à la base de la motivation des collaborateurs.
Je suis convaincu que c’est sur ce dernier point que se construisent la coopération, l’entraide et la solidarité.
Faciliter le soutien mutuel répond à de fortes aspirations humaines, contribue aux équilibres individuels et collectifs, et favorise la performance des individus et donc des organisations.
Le management et le pilotage appréciatifs consistent principalement pour celui qui les pratique à :
reconnaitre et valoriser les forces et les talents,
promouvoir et construire l’intelligence collective,
faire et donner confiance,
faciliter et créer les relations.
Encore plus qu’une méthode, c’est également une posture, un leadership à s'approprier pour accompagner les collaborateurs.
L'Exploration appréciative est tout à fait adaptée pour élaborer des projets de territoire ou décliner des projets de mandat.
La méthode impliquant nécessairement tout le collectif de manière individuelle et en sous-groupe, chacun peut s’exprimer en mettant en avant ses forces, ses talents, ses souhaits.
C’est l’occasion d’impliquer tous les acteurs, des élus aux agents, en associant éventuellement les partenaires locaux et les habitants, pour décliner l’ambition générale de la collectivité au bénéfice du Bien commun.
Toute organisation doit régulièrement se réinterroger sur sa stratégie, son positionnement ou son cap.
Pour gagner en efficience, il est pertinent d’identifier ce qui fait sa force afin de servir efficacement son ambition en capitalisant sur ses savoirs, ses savoirs-être et ses savoirs-faire à l’origine de ses succès.
En rendant sa stratégie désirable, elle entraîne avec elle tous les acteurs qui ont fait sa réussite.
C’est en investissant sur ce qu’elle fait de mieux que toute organisation peut atteindre l’ambition qu’elle se donne.
Se réinterroger sur sa mission et les meilleures manières de la réaliser est l’occasion pour tout un collectif de se remettre en cause individuellement et collectivement, de mieux se connaitre et de mieux comprendre son écosystème.
En partageant ses forces, ses talents mais aussi ses souhaits, chacun développe l’empathie qui lui permet d’être plus solidaire.
L’esprit d’équipe se développe et l’intelligence collective se met en place.
Quand la créativité et l’inventivité sont nécessaires, toutes les méthodes divergentes sont profitables. En particulier, par le partage des expériences réussies, la combinaison des succès passés, la collecte des forces, la mise en commun des talents et l’expression des souhaits et des rêves individuels et collectifs, l'Exploration appréciative permet de concevoir les contours d’un futur désirable.
Ainsi, l'Exploration appréciative est utile pour :
imaginer des services innovants et souhaités par les usagers,
remettre en cause des processus historiques et se recentrer sur la finalité en simplifiant les procédures,
s’extraire des contraintes de moyens imposées depuis toujours par la recherche de l’excellence,
s’adapter aux réalités d’aujourd’hui en proposant un service performant, responsable et pragmatique.
Le manager doit disposer d’un large choix de méthodes à partir desquelles il tirera des outils lui permettant d’adapter ses techniques de management en fonction des contextes qui se présentent à lui.
Il y a souvent un paradoxe dans les organisations où les dirigeants s’accordent à dire que les managers doivent accompagner le changement alors même que ces derniers disposent rarement de réels moyens pour développer ou partager leurs pratiques.
Ainsi, l'Exploration appréciative est tout à fait adaptée dans les actes courants du Manager tels que le recrutement ou l’entretien professionnel appréciatif.
PASSIONS
Le premier postulat de l'Exploration appréciative est que "chaque Homme, chaque organisation a quelque chose qui fonctionne bien, qui lui donne vie, efficacité et lui assure des succès". Partager les réussites, repérer les forces mises en œuvre lors de ces succès, sont non seulement utiles pour la cohésion et le développement de l’innovation au sein des équipes, mais aussi pour faire face aux difficultés conjoncturelles des territoires. C’est ce « noyau de réussite » qui sert de point d’appui énergisant et inspirant pour entraîner chaque collaborateur vers une dynamique de renouvellement de son offre de services. Finalement, pour une organisation, investir dans la démarche appréciative est gage de performance politique, économique et sociétale.
Fort de cette conviction le Département du Loiret a mis en place en 2018, pour les agents volontaires, un cursus de trois jours d’initiation à l'Exploration appréciative. C’est en mettant en relation des salariés, du collaborateur de terrain à la direction générale, que cet élan appréciatif a vu le jour avec l’ambition que chacun puisse trouver auprès de ses collègues, des hommes et des femmes déterminés à rêver et à construire le monde de demain avec optimisme et enthousiasme.
Concepts, méthodes et applications
Jean-Christophe Barralis, Sandy Proust
Christophe BOUBAULT et Daniel JEROME se sont associés pour contribuer à l'écriture des thèmes sur "Les collectivités territoriales" et sur "La vie politique dans la cité" dans l'ouvrage collectif "Le grand livre de l’Appreciative Inquiry" sorti en septembre 2021.
Le Grand Livre de l’Appreciative Inquiry offre un panorama complet des concepts de l'Exploration appréciative et de sa pratique dans toute la riche étendue de ses champs d'intervention. Cet ouvrage collectif réunit trente-huit contributeurs passionnés, partageant le récit des démarches appréciatives menées dans les principales sphères de la vie : professionnelle, privée, familiale et sociétale. Il rassemble et explicite les principes fondateurs, les connaissances et les outils pour la mise en œuvre de l'Appreciative Inquiry en faveur du développement des individus, des équipes et des organisations.
Parution : septembre 2021
Collection : Accompagnement et Coaching
Marque : InterEditions
